Vertragshandy verloren neues handy

Einige Telefonnetze berechnen Ihnen nur maximal 100 USD, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, solange Sie es innerhalb von 24 Stunden melden. Dies gilt nur für monatliche Verträge – wenn Sie einen Pay-as-you go-Vertrag haben, erhalten Sie möglicherweise keine Rückerstattung für Guthaben, die verwendet werden, bevor Sie den Verlust melden. Wenn Ihr Telefon verloren gegangen oder gestohlen wurde, müssen Sie uns dies sofort mitteilen, damit wir Ihr Konto vor Missbrauch schützen können. Melden Sie sich dazu in Ihrer App oder Ihrem Online-Konto an und folgen Sie diesen Schritten: Wenn Ihr Telefon über eine SIM-Karte verfügt, können Sie den Dieb auch daran hindern, Ihr gestohlenes Telefon mit seiner eigenen SIM-Karte zu verwenden. Um dies zu tun, müssen Sie die eindeutige Identifikationsnummer Ihres Telefons kennen, die IMEI (International Mobile Equipment Identity) genannt wird. Wenn Sie diese Nummer auch Ihrer Telefongesellschaft geben können, können sie die Verwendung des Mobilteils mit einer anderen SIM-SIM-Datei blockieren. In vielen Fällen können Sie die IMEI Ihres Mobilteils erhalten, indem Sie *#06″ auf Ihrem Mobilteil eingeben, aber Ihr Telefon kann anders sein. Wenden Sie sich an Ihren Hersteller oder das Benutzerhandbuch. Notieren Sie sich die IMEI und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Ein Mobiltelefon ist nicht nur eine große finanzielle Investition, sondern für viele von uns enthalten unsere Telefone auch viele persönliche Daten. Es ist jedoch eine traurige Wahrheit, dass Handys jeden Tag gestohlen werden, in der Tat werden in Großbritannien alle 24 Stunden etwa 10.000 Handys genommen. Ein Gerät, das klein genug ist, um in Ihre Tasche zu passen, könnte bequem sein, aber es ist auch ein Dieb Traum. Aber wenn Sie unglücklich genug sind, um Ihr Telefon gestohlen zu bekommen, was genau sollen Sie tun? Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, was zu tun ist, wenn Sie Ihr Telefon fehlen.

Darüber hinaus sollte Ihr Mobilfunkanbieter jede Sammeltätigkeit einstellen, während er eine abgefragte oder strittige Rechnung untersucht. Wenn Sie sich an Ihren Versicherer und die Polizei wenden, haben Sie die IMEI (Seriennummer) Ihres Telefons zur Hand. Wenn Sie es nicht wissen, kontaktieren Sie uns und wir werden es Ihnen sagen. Leider gehen jedes Jahr Tausende von Telefonen verloren, und viele davon werden gestohlen worden sein. Wenn Sie dies tun und immer noch eine Rechnung über 100 £ erhalten, rufen Sie uns unter 150 von einem EE-Telefon an, um zu überprüfen, ob Sie für die Obergrenze berechtigt sind, und dafür zu sorgen, dass die Gebühren zurückerstattet werden. Wenn Ihr Telefon versichert oder durch Ihre Hausratversicherung versichert ist, können Sie in der Regel eine neue in Anspruch nehmen. Wenn Sie eine Zahlung sind, wie Sie Kunden gehen und hatte Aufladungsguthaben auf Ihrem Gerät, wenn Sie es verloren gemeldet / gestohlen, wir werden auch diese auf Ihre neue SIM-Karte übertragen. Pro-Tipp: Versuchen Sie NICHT, Diebe selbst zu verfolgen. Wenn Sie einen Standort für Ihr Telefon haben, geben Sie es der Polizei, aber riskieren Sie nicht Ihre eigene Sicherheit, indem Sie versuchen, Ihr Handy zurückzugewinnen. Sie können Ihr Mobiltelefon bei Immobilise registrieren.

Wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, aber dann gefunden wird, kann die Polizei Immobilise verwenden, um es Ihnen zurückzugeben.

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